Conditions générales de vente (CGV)

Acceptation des conditions générales de vente

Toute commande passée sur le site https://mariajosemartinez.art vaut pour acceptation entière et totale ces conditions générales de vente.

María José Martínez s’engage en tant que vendeur à respecter les obligations dans le cadre de ces conditions générales. Elle se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l’avenir sans être tenue d’en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l’utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.

En passant une commande via le présent Site Internet, le client garantie que :

1. il n’est pas mineur ou dans l’incapacité légale de passer un contrat ;
2. les données personnelles divulguées lors de l’enregistrement sont complètes et exactes ;
3. il n’utilise pas un faux nom ou celui d’une autre personne physique ou morale sans autorisation.
4. il accepte les présentes Conditions générales et reconnait les avoir lues avant de procéder à la commande.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.

Chaque produit fait l’objet d’une description présentant ses caractéristiques essentielles.

Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra :

• être remboursé ;
• accepter un délai supplémentaire ;
• choisir un produit équivalent lorsque cela est possible.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront précisés avant la validation définitive de la commande

María José Martínez se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire et est sécurisé par le service de paiement Stripe proposé sur le site. Il suffit au client de remplir son panier et n’aura plus qu’à suivre les consignes.

Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou refuser une commande en cas de problème de paiement.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse renseignée lors de la commande. La livraison est assurée par les services de La Poste.

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs sauf mention contraire.

María José Martínez ne pourra être tenu responsable d’un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande.

Tout retour devra être signalé au préalable auprès de Maria José Martinez par mail : contact@mariajosemartinez.art

Seuls seront repris les produits renvoyés complets, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour qui sont à la charge du client. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le client a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du client.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze jours suivant la réception des produits retournés ou la preuve de leur expédition.

Exceptions au droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le droit de rétractation ne s’applique notamment pas :

• aux produits personnalisés ;
• aux produits confectionnés selon les spécifications du client ;

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site :

• textes ;
• photographies ;
• illustrations ;
• logos ;
• graphismes ;
• vidéos ;

demeure la propriété exclusive de María José Martínez ou de ses partenaires.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

Litiges

Les parties s’efforceront de résoudre tout différend à l’amiable.

À défaut seul le tribunal de Grasse (06) sera compétent à juger le dit litige.